Você tem fluência digital?*

*Artigo baseado na comunicação em áudio realizada pelo Dr Thiago Constancio em 14/06/2019 para o CBEXs – Colégio Brasileiro de Executivos da Saúde.
O mundo vem passando por transformações importantes em profundidade e velocidade no quesito tecnologia. Quando falamos especificamente no mundo digital, as pessoas e organizações têm se preocupado em como participar em tudo que está acontecendo, não deixando essa “onda digital” passar sem que a organização aproveite e desfrute dos seus principais benefícios.
A consultoria McKinsey&Company publicou no final de 2018 um levantamento chamado “Índice de maturidade digital: Brasil” em que avaliou processos de transformação digital em 124 companhias de oito segmentos.
Resultado interessante foi encontrado: as organizações que são mais maduras digitalmente tem resultados, em termos de taxa de crescimento de Ebitda (lucro antes de impostos, depreciações e amortizações), 3 vezes maiores do que as demais empresas pesquisadas.

Este tema, portanto, começa despertar o interesse de várias organizações.
Em seguida, o Google lança em 2019 um “índice de maturidade digital” para entender como está o nível de maturidade dos internautas brasileiros, considerando que o impacto econômico dessas mudanças tanto em um nível individual, quanto nível da organização, são bastante importantes. O estudo encontrou uma correlação positiva entre renda e o índice de competências digitais. No limite, todas as competências combinadas podem ter um impacto de até +R$380 na renda mensal de um trabalhador, equivalente a quase 40% do salário mínimo.
Interessante, não é!? E aí começamos a olhar para organizações que estão dando certo, organizações que fizeram transição ou já “nasceram” tecnológicas.
Bill Gross tem um TEDx que fala sobre os fatores que foram mais importantes para que empresas de tecnologia tivessem sucesso, entre elas o Facebook, Linkedin, Amazon… Foram entrevistados executivos de 200 empresas. Os três primeiros fatores são:
Timing: a hora certa de fazer a mudança, tomar a decisão.
Capacidade de execução; Equipe qualificada;
Ideia, em terceiro.
Depois vem modelo de negócios, recursos, orçamento, enfim, a questão é que a hora de fazer a mudança, de tomar a decisão é o ponto mais importante para o sucesso destas empresas, segundo elas próprias.
Daí, o NHS – Serviço Nacional de Saúde Britânico – que admiramos e acompanhamos bastante no Brasil, fez uma publicação também falando “atenção, precisamos preparar a força de trabalho para entregar o futuro digital da saúde.” Ou seja, um ponto de inflexão nas organizações, um ponto de preocupação com esse futuro, já está dado. E aí como as organizações, então, alcançam essa maturidade digital que tanto se discute e se apresenta como necessidade premente?

Na nossa visão, não há como isso acontecer na organização sem que as pessoas desenvolvam a tal fluência digital…
E o que é fluência digital, Thiago?
Bom, entendemos como fluência digital a capacidade das pessoas de dominarem um novo glossário de expressões, de palavras, de métodos, de atividades que estão dentro desse mundo digital, ou seja, a forma de fazer as coisas mudou. A maneira de aprender, mudou. A maneira de fazer negócios, comercializar, mudou. A maneira de se relacionar com nossos pacientes, clientes, muda drasticamente, dia após dia, e as organizações precisam se preocupar com isso, se adaptar. Não é algo somente para o pessoal de Tecnologia da Informação (TI)…
Pela experiência do Medportal, que passa por vários hospitais e outras organizações de saúde, ministrando workshops, desenvolvendo plataformas de ensino corporativo online para estas instituições, nós notamos que mais 90% das unidades de saúde no país educam e treinam como no século 19, reunindo as pessoas presencialmente nos auditórios, de forma passiva, transmitindo conteúdo em via de mão única o conteúdo.

O ponto chave aqui é que já sabemos que os resultados desse modelo não atendem mais a toda essa dinâmica de mudanças e inovações que vivemos, bem como os resultados que precisamos alcançar e entregar nos dias atuais. Dessa forma, a maneira de educar e de treinar, precisa também mudar. Não somente no colorido da foto, mas na essência, no modelo…

Por isso, parece-nos um contrassenso a instituição tentar desenvolver maturidade digital e manter-se educando e treinando analogicamente. Chamamos atenção para isso, a importância, então, de desenvolver fluência digital, colocando a “mão na massa”, utilizando métodos digitais para desenvolver essa maturidade. Essa maturidade não é adquirida sem a experimentação. A mudança de mindset e experimentação são cruciais para desenvolver capacidades dinâmicas, capacidades digitais e a organização conquistar mais e melhores resultados em termos de performance, em termos de geração de valor para sua clientela.
Concluo este breve artigo indicando para você algumas leituras e um video bastante relevantes. Destaco dois livros. O primeiro livro chama-se (i) “Multimedia Learning” do Richard E. Mayer, que nos apresenta variadas possibilidades para inovar e ter melhores resultados em termos de aprendizagem e engajamento nos programas de educação atuais. O outro livro é do (ii)Calhoun W. Wick, 6Ds – As seis disciplinas que transformam educação corporativa em resultados para o negócio, que trata e apresenta metodologia prática sobre como educar para resultados no mundo corporativo, envolvendo modelos híbridos. A terceira indicação é o (iii) vídeo da Jaqueline Weigel – Transformação digital exige mudanças imediatas (youtube) que discute como os executivos devem lidar com estas mudanças no mundo digital.

 
Estes são conteúdos obrigatórios para os hospital e outras instituições de saúde que buscam a excelência nesse admirável mundo novo. O Mundo está mudando rápido demais…
E você, já desenvolveu fluência digital?
Um abraço,
Dr. Thiago Constancio
CEO do Medportal

Café da Manhã Anahp discute educação a distância

De que forma a tecnologia, tão presente no nosso dia a dia, pode melhorar a qualidade da educação e do treinamento de pessoal nos hospitais? Essa é a pergunta que norteou o Café da Manhã Anahp, realizado nesta terça-feira (10) na sede da Associação em parceria com a Medportal. O objetivo, ao reunir especialistas do setor, foi o de descobrir vantagens e impactos da educação via plataformas digitais para o setor saúde.
O Instituto PEnSI, braço de ensino e pesquisa em saúde da Fundação José Luiz Egydio Setúbal, que administra o Hospital Infantil Sabará (SP), investe atualmente em uma plataforma de ensino a distância, e EaD PEnSI, voltada tanto para o público interno (treinamentos, como parte da estratégia de educação continuada) como o externo (cursos). Mais de 30 mil pessoas já fizeram treinamentos na plataforma. Há conteúdos pagos e gratuitos.
A plataforma também está sendo usado no projeto de telemedicina da fundação com o Ministério da Saúde em oito municípios do estado do Amazonas, dentro do Pronon – Programa Nacional de Apoio à Atenção Oncológica. O objetivo é capacitar agentes comunitários do Programa de Saúde da Família (PSF) para o diagnóstico precoce de câncer em crianças e adolescentes, aumentando a chance de cura. O projeto pretende capacitar ao menos 90% dos agentes e 75% dos médicos, atendendo cerca de 460 mil pessoas.
“Estamos animados com todos esses projetos. Esperamos crescer e melhorar cada vez mais nossos indicadores”, ponderou Fátima Fernandes, Diretora Executiva do Instituto PEnSI.
Para o iMed Group Brasil, especializado na prestação de serviços médicos, as plataformas digitais são parte de uma estratégia de treinamento mais ampla cujo objetivo é bastante claro: melhorar o desempenho e a motivação dos profissionais, e assim também resultados e o retorno sobre investimentos feitos.
Segundo Alexandre Ísola, Gerente do Departamento de Educação Continuada da companhia, “a tecnologia vem para ajudar”. O Portal de EAD do iMed Group Brasil aposta em trilhas de conhecimento, com conteúdos exclusivos para colaboradores e outros abertos ao público. Há ainda espaço para debate com os professores e entre os alunos de cada trilha.
Os treinamentos têm sido usados, com sucesso, para a melhoria dos índices de satisfação dos pacientes, medida através do Net Promoter Score (NPS).
Também participaram do Café da Manhã Anahp: Luiz De Luca, Consultor em Gestão de Saúde, e Ivana Siqueira, Consultora em Gestão de Serviços Assistenciais e Educação de Profissionais de Saúde.

Tecnologia, Educação e Hospitais

Olá, tudo bem!?
Temos conversado com lideranças em centenas de hospitais de norte a sul do Brasil e notamos que são muitos os desafios que estão postos quando o assunto é treinamento e qualificação de profissionais de saúde.
Inegavelmente, os treinamentos têm sido cruciais para a qualificação do cuidado prestado, para a eficiência operacional e também para o alcance de objetivos estratégicos, como por exemplo, os selos de acreditação hospitalar. Mas sabemos que não é fácil dar conta de (re)treinar centenas e às vezes milhares de pessoas… avaliar os resultados, então… bem mais complicado.
Uns falam de orçamento restrito para educação continuada, outros em problemas para treinar os colaboradores sem desfalcar os postos de trabalho e até mesmo os que conseguem reunir todos em um auditório para as tradicionais palestras queixam-se do baixo engajamento das pessoas nos treinamentos. É uma realidade que nos preocupa, pois acreditamos que a qualificação contínua dos profissionais é parte fundamental da melhoria da assistência que prestamos aos nossos pacientes.
Por outro lado, a disseminação e popularização de tecnologias de ensino online, simulação e realidade virtual vêm impactando positivamente a forma como os hospitais treinam e avaliam seus profissionais.
Pensando nesses desafios, o Medportal entrevistou uma série de especialistas pra entender melhor como hospitais e instituições de saúde de renome estão lidando com este cenário. A Websérie Gestão da Educação 2.0 em Hospitais tratará dos principais desafios enfrentados pelas instituições de saúde no que concerne à formação e desenvolvimento dos seus profissionais e como tecnologias educacionais podem gerar eficiência e qualidade neste processo.
Diretores e gestores das áreas de qualidade, educação continuada, enfermagem e recursos humanos serão os principais beneficiados por este exclusivo conteúdo.
O lançamento da Websérie completa e gratuita será no dia 17 de outubro às 10h da manhã, mas você já pode assistir as entrevistas do pré-lançamento. Lembre que as vagas são limitadas!
Inscreva-se gratuitamente aqui: https://medportal.com.br/educacao-continuada-para-hospitais
 
Um abraço
Thiago Constancio, MD
CEO Medportal
 
 
VEJA ALGUMAS DAS ENTREVISTAS:
Heleno Costa (ESTÁ NO AR!) ✔ ✔ ✔
Gerente Nacional de Educação Corporativa do UnitedHealth Group
Tema: As Experiências da Educação 2.0 em Redes Hospitalares


Ivana Siqueira (Lançamento em 26/09)
Consultora nas áreas de melhores práticas e educação. Experiência de mais de 20 anos como executiva do Hospital Sírio Libanês
Tema: A Educação e Capacitação de Profissionais em Hospitais


Ronaldo Kalaf (Lançamento em 03/10)
Diretor da Regional ABC do Grupo NotreDame Intermédica
Tema: Como a Educação Hospitalar 2.0 pode contribuir para a conquista da acreditação e para o seu negócio


Alexandre Ísola (Lançamento em 03/10)
Gerente do Departamento de Educação Continuada – Imed Group Brasil
Tema: Tendências Pedagógicas dos Treinamentos Online para médicos em Hospitais
Assista o vídeo de introdução: https://youtu.be/VikuxF7lC3A
Inscreva-se gratuitamente aqui: https://medportal.com.br/educacao-continuada-para-hospitais

CBA e Medportal firmam parceria para atualização de profissionais de saúde no país

Lives, aplicativos e treinamentos online são algumas das plataformas ofertadas

O Brasil tem cerca de 6,5 mil hospitais e em torno de 208 milhões de habitantes em seus pouco mais de 8,5 milhões de quilômetros quadrados, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Levantamento do Conselho Federal de Medicina mostra que há quase 450 mil médicos no Brasil, sendo que somente 243 mil médicos possuem título de especialista, segundo o Cadastro Nacional de Especialistas, do Ministério da Saúde. Há maior concentração desses profissionais nas regiões Sudeste e Sul e carência no Norte, Nordeste e Centro-Oeste. O mesmo contexto ocorre com os profissionais de Enfermagem, conforme dados do Conselho Federal de Enfermagem.
Esse é um cenário preocupante: há poucas instituições e profissionais de saúde por habitantes no país, além de serem mal distribuídos regionalmente. Outra situação crítica diz respeito ao tempo que esses profissionais têm para se atualizarem em face às suas atividades laborais e ao avanço de novas técnicas e à incorporação de modernas tecnologias às práticas de saúde. Pensando nessa demanda o Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA) e o MedPortal celebram uma parceria para educação e atualização profissional em saúde à distância.
“Iniciamos nossa parceria há cerca de quatro anos disponibilizando apenas cinco cursos na plataforma do MedPortal. Posteriormente, lançamos a plataforma customizada de ensino online do CBA, utilizando a tecnologia MedPortal. Agora estamos ampliando o escopo de atuação em negócios digitais, visando democratizar o acesso ao conhecimento da acreditação, ou seja, na área de gestão, qualidade e segurança”, diz a superintendente do CBA, Maria Manuela Alves dos Santos. Para isso, o CBA conta agora com a força técnica e criativa do MedPortal para os desenhos e ofertas de produtos de ensino do CBA.
O resultado dessa associação pode ser percebido na dinâmica de ofertas de treinamentos online, no modelo tradicional e de novos produtos de relacionamento em tempo real, inclusive in company. “Iniciamos com o Live CBA, evento com transmissão ao vivo comandado pelo coordenador de acreditação do CBA, Dr. Valverde, cujo conteúdo foi sobre o novo manual de acreditação para hospitais acreditados da Joint Commission International, parceiro associado ao CBA no Brasil”, diz Thiago Constancio, CEO do MedPortal. A live contou com a participação de cerca de 150 pessoas de quatro hospitais. “A aceitação foi tamanha, que já temos outro programado neste mês, sobre o mesmo tema, e um sobre cirurgia segura previsto para novembro”, ressalta.
“A relevância dessa metodologia está no fato de facilitar a reunião de pessoas de um mesmo hospital para um treinamento online, sem que precisem se deslocar para fazer o treinamento presencial”, complementa. Outra vantagem apontada por ele está no custo. “Esse modelo está ganhando cada vez mais adeptos, até mesmo porque gera uma economia na casa de 70%”, observa.
Constancio adianta que a plataforma de ensino do CBA permite utilizar outras ferramentas para a área de ensino da acreditadora. “Em breve, teremos o Insight CBA, bate-papo temático gratuito com a participação de dois ou três especialistas”. De acordo com o CEO do MedPortal, o material integrará a biblioteca digital do CBA e será disponibilizado para pesquisas remotas.
Outra novidade a caminho é o QTracer, aplicativo holandês que facilitará a manutenção dos processos de acreditação nos hospitais. Com ele, é possível medir e avaliar a conformidade e o desempenho, de acordo com os padrões de acreditação da JCI/CBA. “Brevemente, entraremos na fase de validação dessa ferramenta, com a testagem dessa plataforma em dois hospitais”, adianta o CEO do MedPortal, que está assessorando o CBA no campo de negócios digitais voltado para a acreditação.

Congresso 2.0

A tecnologia aplicada a saúde não está somente no investimento interno da direção do CBA na área tecnológica de ensino. Tecnologias emergentes e a qualidade do cuidado é a temática central do IV Congresso Internacional do CBA, que será realizado em setembro no Rio de Janeiro.
Além das conferências e painéis abordando conteúdos como Dispositivos e sistemas de monitoramento remoto de pacientes, Análise de dados e modelagem preditiva na estratificação do risco e Medicina Digital e as Fronteiras do mundo digital: da assistência à pesquisa clínica, entre outros, o CBA e o MedPortal trazem para o Congresso uma metodologia que já é sucesso nos Estados Unidos, e também no Brasil, exibida pela Sony Channel: o Shark Tank. “Startups apresentarão suas soluções tecnológicas para a saúde no palco do Congresso. E, em seguida, serão avaliadas por especialistas, os ‘tubarões’. A vencedora receberá um programa de mentoria desses experts”, conta Thiago Constancio.
Para saber mais sobre o IV Congresso Internacional CBA acesse: http://eventos.cbacred.org.br/congresso-internacional-2017
 
Fonte: Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA)

Medportal realiza WorkShop no UDI Hospital

O projeto da plataforma Medportal de treinamentos online para os profissionais de saúde do UDI Hospital teve início no dia 30/05 com a realização de um Workshop. Participaram da atividade diretores e gerentes do hospital junto aos diretores do Medportal.
“Ver a alta direção do Hospital UDI comprometida com a realização do workshop nos deixou muito animados, principalmente quando notamos o Dr José Bonifácio,sócio do Hospital e fundador do UDI-IEP – Instituto de Ensino e Pesquisa, opinando, desenhando o projeto e participando ativamente da construção. Esta experiência de consultoria para implementação do projeto é uma oportunidade rica para compartilharmos experiências exitosas com a instituição que inicia as atividades, tendo como principais ganhos o alinhamento de expectativas, a visualização das possibilidades de atuação e a aceleração na curva de aprendizagem no quesito treinamentos online”, relata o CEO do Medportal Dr Thiago Constancio.




Em um dos exercícios a alta direção do UDI Hospital decide o caminho da educação dentro da instituição.
“O Workshop foi muito bom, bastante elucidativo e nos mostrou as possibilidades e oportunidades que poderemos desenvolver em parceria com o Medportal daqui pra frente”, relata o Dr Alexandre Carvalho, Diretor do UDI Hospital.


Dr. Thiago exemplificando dores do mercado e o caminho a ser seguido com o uso da educação no apoio à acreditação hospitalar.
Localizado em São Luis, Maranhão, o  UDI Hospital é referência em medicina hospitalar na capital e interior do estado e recentemente recebeu a acreditação ONA Nível 3 por seus esforços na melhoria contínua da gestão e do atendimento, conta o Diretor Executivo, Sr José Cléber do Nascimento Costa.
O Medportal customizou plataforma e disponibilizou seu catálogo de treinamentos online para o UDI Hospital treinar e avaliar constantemente seus profissionais, iniciando pela área de enfermagem com 700 colaboradores.
 

I Programa Medportal de Cardiologia na Alemanha

Olá! Tudo bem!?
 
Gostaria muito de te ver no grupo que irá conhecer a cardiologia de um país excepcional!
 
O I Programa Medportal de Cardiologia na Alemanha ocorrerá nas instalações da Clínica de Cardiologia do Hospital Universitário de Tübingen da Universidade de Tübingen, Alemanha, e será realizado entre os dias 15 e 23 de Maio de 2017.
 
Desenvolvido em Inglês, este programa consta de palestras e visitas técnicas e tem como objetivo principal apresentar aos participantes o estado da arte da medicina cardiológica, tanto nos seus aspectos clínicos como da pesquisa.
 
A Alemanha tem muito a nos oferecer como profissionais, empreendedores, cientistas, inovadores… Por isso, podemos dizer que a experiência que teremos vai muito além da parte médica em cardiologia (que já será surpreendente!). Teremos um período de de imersão profissional, cultural e social, por que não!?
 
Pessoalmente, posso te dizer que as duas vezes que estive na Alemanha em programas semelhantes a este marcaram a minha trajetória profissional na Medicina. Agora você também pode ter esta experiência internacional!
 
Venha participar, vagas limitadas!
 
Vamos conversar mais sobre esta oportunidade e tirar dúvidas?
 

Obtenha aqui o programa completo

 

Agradecemos a sua Participação no LIVE Medportal!

Realizamos no último dia 19/10 nosso primeiro evento ao vivo sobre estratégias de ensino e treinamento online para instituições de saúde, com a participação de formadores de opinião e tomadores de decisão de hospitais e escolas médicas do país.
A audiência online chegou a ter mais de 300 participantes, que acompanharam as palestras online e interagiram ao vivo com os palestrantes, fazendo perguntas e discutindo os temas abordados.
O impacto do evento nos move ainda mais a acreditar que estamos contribuindo (juntos) para a melhoria da saúde, por meio da capacitação e profissionalização das pessoas que nela atuam.
O vídeo e material para download estarão disponíveis por 30 dias na sala de aula virtual.
Aproveitamos para divulgar também nosso recente lançamento, o E-book: Highlights 2016 – Treinamento Online para Hospitais e Escolas de Saúde.
Até a próxima!
Equipe Medportal
 
Sobre o Medportal Soluções Educacionais:
O Medportal é o primeiro e maior provedor de plataformas de ensino a distância direcionadas a instituições de saúde no Brasil, contando com milhares de alunos matriculados em todos os estados do país e em mais 9 países. Criado com o intuito de desenvolver o ensino de medicina e saúde no país, o Medportal oferece tecnologia completa de treinamento, avaliação e certificação de profissionais para Hospitais, Instituições de Ensino e demais empresas do setor de saúde. As principais atividades do Medportal estão divididas em: (1) soluções educacionais (tecnologia + conteúdo + consultoria) customizadas  e (2) conteúdo de atualização (cursos e treinamentos) para profissionais de saúde através de websites próprios.

Medportal Apoia VIII Seminário Nacional em Acreditação Internacional

O Medportal Soluções Educacionais apoia a realização do VIII Seminário Nacional em Acreditação Internacional que acontecerá nos dias 07 e 08 de novembro de 2016, no Hotel Golden Tulip Paulista Plaza (Alameda Santos 85, Jardins, São Paulo/SP).
O evento, que é uma realização do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), terá palestrantes de expressividade no cenário nacional para apresentar e discutir temas relacionados à Gestão de Instituições de Saúde e também ao Diagnóstico e Tratamento através da Acreditação Internacional.
 
Veja o programa completo e Inscreva-se em: http://cbacred.org.br/seminario-nacional/viii/
 
Sobre o Medportal Soluções Educacionais:
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Medportal LIVE: Estratégias de EAD que dão certo!

Você é nosso convidado especial para acompanhar ao vivo, no dia 19/10, a partir das 17h45, o evento que reunirá ícones do segmento hospitalar no país.
A ideia é compartilhar e discutir experiências de ensino e treinamento de profissionais de saúde no ambiente hospitalar.
Venha conhecer um pouco mais sobre o tema! Veja abaixo a programação e inscreva-se gratuitamente em http://www.medportal.com.br/curso/live


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