Por: Redação Medportal – Rio de Janeiro
24 de junho de 2025
A velocidade das transformações no mundo atual é inquestionável. Na saúde, os impactos são ainda mais intensos por envolver vidas, segurança e bem-estar.
Se você sente que o mundo está mudando rápido demais, você não está sozinho. José Salibi Neto, uma das maiores autoridades em gestão e liderança no Brasil, faz um alerta direto no Medportal Podcast: líderes que não se atualizarem agora correm o risco de se tornarem obsoletos em pouco tempo.
Salibi, cofundador da HSM e autor de best-sellers como Gestão do Amanhã e Liderança Disruptiva, esteve ao lado de ícones como Peter Drucker, Jim Collins e Philip Kotler. No episódio ele conversa com Leonardo Carap, médico e gestor com ampla atuação em saúde pública e privada, e com Thiago Constâncio, CEO do Medportal, sobre como liderar em tempos de disrupção.
Por que a liderança precisa mudar — e mudar agora?
A lógica linear que guiou os negócios no século XX já não se sustenta. Vivemos em um mundo exponencial, onde tecnologias surgem e se tornam obsoletas em questão de meses, modelos consolidados são derrubados por startups e profissionais enfrentam a pressão constante de se manterem relevantes.
Na saúde, esse impacto é sentido de forma intensa. Cirurgias robóticas, prontuários eletrônicos, inteligência artificial, interoperabilidade de dados, plataformas de ensino e cuidado digital — tudo isso exige líderes com uma nova mentalidade.
A urgência dessa transformação é real e palpável. Basta observar o que aconteceu em apenas dois dias no cenário global:
- A startup Deepseek lançou uma IA tão potente quanto a da OpenAI, com uma fração do custo, fazendo a NVIDIA perder meio trilhão de dólares em valor de mercado.
- A Starlink anunciou parceria com a Apple, prometendo internet gratuita nos iPhones.
- Especialistas preveem que operadoras de telefonia podem desaparecer nos próximos três anos.
Esses exemplos mostram como setores inteiros estão mudando rapidamente. A saúde — apesar de tradicionalmente conservadora — não está imune. Além da tecnologia, líderes também enfrentam o desafio de engajar múltiplas gerações.
Segundo a pesquisa 2025 Gen Z and Millennial Survey, da Deloitte, mais de 74% dos jovens profissionais da Geração Z e Millennials afirmam que aprendizagem e desenvolvimento são parte fundamental de suas expectativas no emprego. Isso significa que a liderança precisa evoluir — e rápido. Não basta apenas comandar: é preciso orquestrar ambientes de aprendizado, inovação e transformação contínua.
As 8 habilidades da liderança exponencial — e como aplicá-las na saúde
Diante desse cenário, Salibi elenca 8 habilidades essenciais para os líderes do presente e do futuro. Mais do que conceitos, são competências práticas para lidar com complexidade, velocidade e transformação constante. A seguir, explicamos cada uma delas com aplicações reais no contexto da saúde:
1. Líder Conector: Habilidade de conectar pessoas, ideias, departamentos e propósitos.
Essencial para líderes que atuam em ambientes fragmentados, como hospitais com múltiplos setores ou redes de atenção descentralizadas. Conectar dados, equipes e saberes reduz riscos e amplia o impacto assistencial.
2. Líder Colaborador: Capacidade de construir redes de cooperação, quebrando silos hierárquicos.
Fundamental em instituições com múltiplas gerações e formações. Promove ambientes psicologicamente seguros e acelera a troca de boas práticas entre equipes assistenciais e administrativas.
3. Líder Comunicador: Domina a escuta ativa e a comunicação estratégica, mesmo em cenários complexos.
Essa é uma habilidade indispensável na saúde, um setor onde erros de comunicação são uma das principais causas de eventos adversos (OMS, 2023). Ser um bom comunicador impacta diretamente a segurança do paciente e o engajamento do time.
4. Líder Arquiteto de Negócios: Visão sistêmica e capacidade de desenhar estruturas adaptativas.
Importante para líderes de clínicas, hospitais ou operadoras que estão redesenhando seus modelos de negócio, incorporando saúde digital, novos fluxos e protocolos.
5. Líder que Cria Ambientes de Aprendizado: Transforma a instituição em um ecossistema de desenvolvimento contínuo.
Essencial para reduzir a defasagem técnica e comportamental dos profissionais. Segundo a OMS, apenas 30% dos profissionais da saúde participam regularmente de programas de capacitação formal. O líder precisa facilitar, valorizar e cobrar a aprendizagem contínua.
6. Líder ESG (Ambiental, Social e Governança): Incorpora práticas sustentáveis, inclusivas e responsáveis na gestão.
Hospitais e instituições que trabalham com metas de acreditação já estão sendo cobrados por critérios ESG. Além disso, práticas sustentáveis impactam diretamente na reputação institucional.
7. Líder Algorítmico: Sabe interpretar dados, atuar com inteligência artificial e tomar decisões baseadas em evidências.
Com a expansão de prontuários eletrônicos, analytics e IA na saúde, essa habilidade se tornou urgente. O líder que ignora dados compromete a eficiência e segurança.
8. Líder Ambidestro: Consegue preservar o que funciona e inovar ao mesmo tempo.
Uma das habilidades mais difíceis — e mais valiosas. Na saúde, é o equilíbrio entre seguir normas rígidas e buscar inovação em processos, tecnologia e cultura.
Matriz Eisenhower para Priorizar as Habilidades que você deve desenvolver
Você identificou oito competências essenciais. Mas por onde começar? Para isso, use a Matriz de Priorização Eisenhower:
🔵 Fazer Agora (Importante e Urgente)
Aqui entram as habilidades que você precisa urgentemente desenvolver porque já está enfrentando problemas por não tê-las
Exemplo: você lidera muitos setores diferentes que não se comunicam. Então “líder colaborador” pode ir direto para esse quadrante.
🟡 Agendar para Depois (Importante, mas não Urgente)
Essas são habilidades importantes, mas que ainda não causam problemas imediatos.
Exemplo: você ainda não usa IA no hospital, mas sabe que em breve isso será comum. “Líder algorítmico” pode ficar aqui por enquanto.
🟢 Delegar ou Buscar Apoio (Urgente, mas não tão Importante pra você agora)
Aqui vão aquelas habilidades que são úteis, mas que outra pessoa da sua equipe pode já ter ou te ajudar a desenvolver.
Exemplo: “líder ESG” pode ser delegado a alguém do comitê de sustentabilidade, enquanto você acompanha de perto.
🔴 Evitar ou Reavaliar (Nem importante, nem urgente)
Essas habilidades não são prioridade agora. Não significa que não são boas, mas não fazem diferença imediata para a sua realidade atual.
Exemplo: talvez “líder arquiteto de negócios” seja algo para um cargo mais estratégico — você pode deixar para depois.
💡 Dica prática: desenhe essa matriz num papel, escreva as 8 habilidades em post-its e vá colando em cada quadrante. Isso irá te ajudar a visualizar onde deve focar primeiro.
Sinais de obsolescência institucional
Além de evoluir como líder, é essencial olhar para a própria instituição — um organismo vivo em constante transformação. Muitas continuam fazendo as mesmas coisas da mesma forma há anos — e isso é um risco enorme. Como já dizia Andrew Grove, ex-CEO da Intel, “somente os paranoicos sobrevivem”. O sinal de alerta deve acender quando:
- Não há mudanças nos fluxos, rotinas ou cultura organizacional nos últimos anos;
- Os líderes evitam riscos e decisões mais ousadas;
- A educação é vista como despesa, e não como investimento;
- Inovações tecnológicas são tratadas com ceticismo, e não como aliadas.
Para Salibi, instituições que não se adaptarem perderão relevância. E, na saúde, isso significa também perder a capacidade de atrair profissionais, de reter talentos e de oferecer cuidado com qualidade e segurança.
Como iniciar a transformação em instituições resistentes
A transformação começa com pequenas ilhas de excelência. Em vez de esperar a mudança sistêmica, comece com um projeto-piloto em uma área aberta à inovação. Na prática:
- Pilotos com IA em triagem;
- Laboratórios de inovação educacional;
- Mentoria intergeracional;
- Murais virtuais colaborativos de boas práticas;
- Crie e estimule espaços (físicos e digitais) colaborativos.
Educação é o meio mais ético e sustentável para essa virada cultural.
Tudo está ao nosso alcance — mas o risco de mediocridade também
Vivemos uma era de possibilidades extraordinárias. Nunca tivemos tanto acesso ao conhecimento, à tecnologia e à capacidade de criar soluções que impactam milhões. Mas também nunca foi tão perigoso ser mediano.
Precisamos de líderes e instituições capazes de aprender, desaprender, ensinar e inspirar — valorizando a ciência, sem abrir mão da sensibilidade.
Se você quer se aprofundar neste tema e ouvir a conversa completa entre José Salibi Neto, Leonardo Carap e Thiago Constancio, acesse o episódio final da primeira temporada do Medportal Podcast. Uma fonte inspiradora para quem lidera na saúde e não quer ficar para trás.
🎧 Ouça o episódio completo agora!
