POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS

OBJETIVO

MEDPORTAL SOLUÇÕES EDUCACIONAIS LTDA., sociedade empresária limitada com sede na Rua São Bento, 9 – 11° andar, Rio de Janeiro – RJ, CEP 20.090-010, inscrita no CNPJ sob o nº 10.784.446/0001-08, (“Medportal”) leva a sério sua privacidade e sabe que você se preocupa com a maneira com que suas informações são utilizadas. O uso responsável de Dados Pessoais é um valor fundamental para o Medportal. Por esse motivo, esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender melhor como o Medportal utiliza seus Dados Pessoais, e se aplica a todos os Dados Pessoais coletados através deste website ou outras aplicações/plataformas de internet.

Todo o Tratamento de Dados Pessoais realizado pelo Medportal se dá em estrita observância aos dispositivos e princípios estabelecidos pela Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), que garante aos Titulares uma série de direitos, mas, principalmente, o direito de entender como seus dados são utilizados. Assim, é importante que todos os Titulares de Dados Pessoais façam a leitura desta Política para melhor compreensão dos compromissos e obrigações do Medportal visando à garantia da privacidade e proteção de dados.

 

GLOSSÁRIO

Dado Pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. O Medportal somente coletará o nome e email dos Usuários, para as finalidades descritas a seguir.

Dado Pessoal Sensível: Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou dado biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. O Medportal não coletará qualquer tipo de Dado Pessoal Sensível do Usuário.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. A Contratante será a controladora do ambiente de Ambiente Virtual de Aprendizagem (“AVA”) contratado com o Medportal.

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador. O Medportal será o operador do Ambiente Virtual de Aprendizagem (“AVA”), no qual seguirá as instruções da Contratante quanto ao Tratamento de Dados Pessoais.

Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento — no caso de pessoas que acessem as aplicações do Medportal, também chamados de “Usuários”.

DADOS PESSOAIS UTILIZADOS PELO MEDPORTAL E SUAS RESPECTIVAS FINALIDADES

Os Dados Pessoais coletados e tratados pelo Medportal através deste website e/ou outras aplicações/plataformas de internet possuem diferentes finalidades, conforme especificação abaixo:

  • Acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem (“AVA”);
  • Elaborar análises quantitativas e estatística, para fins de inteligência do negócio;
  • Enviar aos Usuários comunicados com informações relacionadas ao negócio do Medportal;
  • Remeter material promocional com novidades e esclarecimentos acerca dos produtos do Medportal;
  • Rever, investigar e responder a detalhes de consultas, dúvidas e comunicações, inclusive sobre os produtos do Medportal; e
  • Fornecer informações sobre eventos realizados ou patrocinados pelo Medportal.

O Medportal não comercializa, sob qualquer hipótese ou pretexto, dados ou informações pessoais de indivíduos, internos ou externos.

COOKIES

Nosso website http://www.medportal.com.br utiliza cookies para coletar dados adicionais de seu uso do website e para customizar os serviços oferecidos a você, possibilitando o aperfeiçoamento da experiência da sua navegação. Não fazemos isso para rastrear usuários individualmente ou para identificá-los.


DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

Enquanto Titular de Dados Pessoais tratados pelo Medportal, você possui os seguintes direitos:

  • Liberdade, intimidade e privacidade;

  • Informação: direito de obter informações claras sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais, incluindo (i) a finalidade específica do Tratamento; (ii) a forma e duração do Tratamento; (iii) a identificação do Controlador e suas informações de contato; (iv) informações acerca do uso compartilhado de Dados Pessoais pelo Controlador e a finalidade; (v) as responsabilidades dos agentes que realizaram o Tratamento; (vi) seus direitos enquanto Titular; (vii) informações sobre possibilidade de não fornecer;

  • Consentimento: nos casos em que este é requerido – e as consequências da negativa; e (viii) informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a tomada de decisão com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais;

  • Confirmação e acesso aos dados: direito de confirmação da existência de Tratamento e, por consequência, o de acessar todos os Dados Pessoais de sua titularidade que estão sendo coletados e tratados;

  • Retificação: direito de corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de requerer que seus Dados Pessoais sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos caso tratados em desconformidade com a LGPD;

  • Portabilidade: direito de receber todos os seus Dados Pessoais fornecidos, a fim de que estes sejam transmitidos a outro fornecedor de serviço ou produto;

  • Revogação do Consentimento e eliminação: direito de revogar, a qualquer tempo, o Consentimento e requerer a eliminação dos dados cujo Consentimento for retirado;

  • Oposição: direito de se opor a quaisquer Tratamentos que não estejam em conformidade com a LGPD;

  • Não discriminação: direito de não ter seus Dados Pessoais utilizados para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;

  • Revisão de decisões automatizadas: direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses;

  • Segurança: direito de ser notificado sobre qualquer incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante à sua personalidade; e

  • Petição: direito de peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que as práticas adotadas pelo Medportal violam seus direitos.

É importante notar, contudo, que algumas situações específicas impossibilitarão o atendimento dos Direitos dos Titulares. Dentre estas situações, destaca-se (i) não ser possível fazer pedidos em nomes de terceiros, a menos que o pedido seja realizado por representante legal, mediante apresentação de procuração específica; (ii) não ser possível a exclusão de dados necessários para a execução de contratos em vigor, ou cujo Tratamento decorra de obrigação legal ou regulatória.

A revogação do Consentimento, nos casos em que o Consentimento é a base legal que justifica o Tratamento do Dado Pessoal, poderá inviabilizar a continuidade da prestação do serviço ou do Tratamento por parte do Medportal.

Para exercício dos direitos mencionados acima, as solicitações devem ser encaminhadas ao Medportal, cujos contatos seguem indicados ao fim dessa Política. O Medportal poderá exigir a confirmação de alguns Dados Pessoais do Titular, ou utilizar algum dispositivo de confirmação de identidade do Titular, antes de repassar qualquer informação, a fim de prevenir que sejam repassados dados a terceiro que não seja o real Titular dos Dados Pessoais.

O Titular de Dados Pessoais é responsável pela precisão e veracidade dos dados informados ao Medportal, e está ciente de que sua imprecisão poderá implicar responsabilidades de natureza civil ou criminal, de acordo com as causas e consequências a serem apuradas.

O Titular de Dados Pessoais é igualmente responsável pela reparação de todos e quaisquer danos, diretos ou indiretos (inclusive em decorrência de violação de quaisquer direitos de outros Titulares de Dados Pessoais, direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade), que sejam causados intencionalmente ou por culpa, por ação ou omissão, ao Medportal, a seus funcionários ou a qualquer Titular de Dados Pessoais.

Na hipótese de serem atribuídos login e senha, o Titular dos Dados Pessoais assume inteira responsabilidade pela guarda, sigilo e correta utilização, isentando o Medportal de qualquer responsabilidade. Login e senha são individuais e não devem ser compartilhados com terceiros.

ACESSO AOS DADOS TRATADOS PELO MEDPORTAL

Os Dados Pessoais fornecidos ao Medportal serão utilizados internamente pelos funcionários do Medportal e/ou por parceiros comerciais que terceirizam algum serviço para o Medportal, incluindo, mas não se limitando à manutenção do site e das redes sociais do Medportal.

Todos os prestadores de serviço que tratam Dados Pessoais em nome do Medportal devem tomar medidas de segurança adequadas para proteção dos dados. O Medportal não permite que estes parceiros utilizem seus Dados Pessoais para fins diversos daqueles para os quais foram compartilhados, e, caso assim o façam, responderão exclusivamente por eventuais danos. Todas as atividades de Tratamento de Dados Pessoais conduzidas por esses parceiros deverão observar os propósitos específicos e as instruções passadas pelo Medportal.

O Medportal compromete-se a somente contratar terceiros que respeitem normas de proteção de dados e segurança da informação, e, sempre que possível, firmar acordos que estabeleçam normas claras sobre o papel de cada um dos agentes no Tratamento dos Dados Pessoais.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Para facilitar suas operações globais, o Medportal poderá transferir, armazenar e processar seus Dados Pessoais com provedores de serviços localizados em outros países – é o caso, por exemplo, do provedor de serviços de e-mail, armazenamento de documentos em nuvem e disponibilização de aplicativos de uso corporativo.

Nestes casos, asseguramos que o Medportal sempre envidará todos os esforços possíveis para que existam proteções apropriadas para garantir que seus Dados Pessoais recebam o mesmo nível de proteção que recebem no Brasil.

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O Medportal armazenará todos os Dados Pessoais objeto desta Política de forma segura e somente pelo período necessário para o cumprimento das respectivas finalidades acima; e de obrigações contratuais e legais, caso o Titular não solicite a eliminação de seus Dados Pessoais antes do período de retenção estipulado.

INCIDENTES ENVOLVENDO DADOS PESSOAIS

Em caso de incidentes envolvendo Dados Pessoais, o Medportal compromete-se a tomar todas as medidas necessárias para contatar o Titular e a ANPD em prazo razoável, informando a natureza dos Dados Pessoais afetados, as medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção dos Dados Pessoais, os riscos relacionados ao incidente, bem como as medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo.

Além disso, o Medportal prestará toda a colaboração necessária a qualquer potencial investigação que possa vir a ser realizada sobre o assunto.

QUALIDADE E SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

O Medportal se esforçará para manter os Dados Pessoais por ela armazenados atualizados e precisos. Os Titulares poderão recorrer ao Medportal, cujas informações de contato estão indicadas ao final desta Política, para informar qualquer alteração relevante em seus Dados Pessoais, bem como solicitar a retificação de Dados Pessoais desatualizados ou incorretos, ou ainda requerer a portabilidade ou o descarte dos seus Dados Pessoais.

Além disso, o Medportal tomará as medidas técnicas de segurança, controles de acesso e organizacionais apropriadas para assegurar a segurança dos Dados Pessoais tratados por ela desde a concepção de seus produtos e serviços, incluindo a adoção de Políticas sobre o uso de dispositivos eletrônicos e sobre o acesso a seus sistemas, especialmente para prevenir o acesso de terceiros não autorizados ou o vazamento de Dados Pessoais.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Como o negócio desenvolvido pelo Medportal está em constante aprimoramento, ao longo do tempo será necessário também atualizar esta Política de Privacidade. A versão mais atual da Política regerá o Tratamento de seus Dados Pessoais e estará sempre disponível em http://www.medportal.com.br/politica-de-privacidade/. O Medportal avisará sobre mudanças materiais na Política, colocando um aviso no website, enviando um e-mail e/ou através de outro meio disponível.

ESCLARECIMENTOS ADICIONAIS

Caso você tenha qualquer dúvida sobre como seus Dados Pessoais são utilizados pelo Medportal ou queria exercer seus direitos mencionados acima, basta entrar em contato pelo email suporte@medportal.com.br.

Data de Entrada em Vigor: 16/03/2023