Por: Redação Medportal – Rio de Janeiro
26 de agosto de 2025
Sueli Noronha Kaiser é a visionária por trás do Grupo Cene, pioneiro no modelo de home care no Brasil. Neste episódio do Medportal Podcast, Sueli compartilha sua trajetória — de enfermeira a empreendedora social — em um relato que inspira gestores e líderes a transformar desafios em oportunidades. Se você busca inspiração para humanizar processos e liderar com visão estratégica, este episódio é leitura essencial.
Contexto histórico e a resposta a uma crise
Na década de 1970, a estrutura de saúde no interior paulista era quase inexistente. Sueli foi a quarta enfermeira em São José do Rio Preto, numa cidade sem formação adequada para enfermeiros. A superlotação nos hospitais e a chegada de cirurgias complexas geraram um reflexo: desospitalizar pacientes estáveis para liberar leitos, o que se tornou a semente da assistência domiciliar.
Hoje, o home care brasileiro cresce de forma exponencial. Estima-se que o mercado de saúde domiciliar alcance US$ 23,6 bilhões até 2030, com uma taxa média anual de crescimento de 10,9% entre 2025 e 2030. Esse cenário reforça a visão de Sueli como antecipadora de uma tendência global e solução brasileira.
Intraempreendedorismo: inovar de dentro da instituição
O termo intrapreneur, criado em 1978 por Gifford e Elizabeth Pinchot, descreve quem empreende dentro das organizações. Nos últimos anos, no setor de saúde, esse modelo foi reconhecido como essencial para impulsionar inovação sem romper com o sistema estabelecido. Um estudo recente mostrou que gestores da atenção primária com perfil intraempreendedor impactam positivamente os serviços comunitários oferecidos.
Sueli colocou isso em prática quando transformou a limitação da estrutura hospitalar em oportunidade para criar o Grupo Cene — dentro da instituição em que trabalhava, mas com modelo disruptivo e humano.
Tripé do sucesso: segurança, qualidade e humanização
O Grupo Cene foi estruturado sobre três pilares fortes:
- Segurança para a família
- Qualidade assistencial baseada na educação
- Humanização e empatia
Isso reflete as melhores práticas globais: estudos sobre home care mostram que esse modelo reduz mortalidade, tempo de internação e riscos de infecções quando comparado aos cuidados hospitalares. Essas evidências comprovam o impacto real do cuidado estruturado e humanizado.
Educação continuada, estrutura e transformação
Para Sueli, “a base do sucesso de uma empresa é um bom treinamento”. Mesmo sem tecnologia ou processos sistematizados, ela formou equipes e capacitou famílias para cuidar com excelência em seus lares.
Em países que priorizam educação em saúde, a eficácia das políticas de humanização só se mantém com formação constante; sem isso, cai rapidamente o impacto. Sueli instanciou esse princípio: educação como motor de qualidade e humanidade — não um item burocrático.
O impacto nacional e a inspiração além da saúde
A história de Sueli ressoa para além do Grupo Cene. Ela retrata uma liderança com propósito que transformou paradigmas, mostrando que é possível crescer com qualidade, entregar cuidado excepcional e moldar o futuro da saúde no país — com educação, coragem e sensibilidade.
Sueli Noronha Kaiser apresenta um legado vivo: o home care estruturado, humanizado e sustentável. Sua trajetória nos ensina que liderança transformadora não acontece no discurso, mas na ação corajosa e no investimento no desenvolvimento de pessoas.
Para viver melhor essa inspiração, ouça o episódio completo com Sueli no Medportal Podcast.
