A produção de conteúdo em educação corporativa na área da Saúde é um desafio que exige conhecimento, atualização e criatividade. O conhecimento é necessário não só para a elaboração de cada tema, mas principalmente para a definição de objetivos estratégicos, considerando todo o contexto.
Já a atualização é fundamental, especialmente na área da Saúde, que tem um caráter muito dinâmico. E a criatividade, bem, nem precisamos dizer o quanto ela auxilia nas tarefas de produção e organização dos materiais, de modo a torná-los palatáveis, de fácil acesso e atrativos. Como disse Steve Jobs, “criatividade é a arte de conectar ideias”, e é justamente desta forma que ela auxilia na educação corporativa.
A Biblioteca de Conteúdo do Medportal é construída com base nas temáticas mais relevantes para os clientes. A produção de cada material sempre se inicia com um estudo do cenário atual, em busca das tendências e novidades do mercado. Além disso, anualmente realizamos uma pesquisa com os nossos clientes para levantar as necessidades de treinamento.
O Medportal conta com uma equipe multidisciplinar de profissionais renomados da área da saúde e especialistas em educação digital para a aplicação dos conceitos de microlearning e andragogia, direcionando a produção contínua de conteúdo.
Os desafios vencidos e o fortalecimento da solução
Os principais desafios na produção de conteúdo em educação corporativa na Saúde são manter a biblioteca atualizada e desenvolver os assuntos de maneira abrangente, de modo que o mesmo treinamento possa ser aplicado em diversas regiões do país ou diferentes tipos de serviço.
Mas justamente o caminho percorrido para vencer os desafios foi o que ajudou a consolidar a solução oferecida pelo Medportal, com uma biblioteca robusta, com capacidade para atender aos objetivos estratégicos de hospitais e de outras instituições do setor da Saúde.
A atualização da biblioteca ocorre periodicamente, tanto dentro de uma programação pré-estabelecida, quanto para acompanhar os novos protocolos, procedimentos e tratamentos. Com o surgimento da pandemia, por exemplo, novos temas foram inseridos e alguns deles se consolidaram entre os assuntos mais procurados na plataforma.
Os treinamentos do Medportal estão divididos em grandes áreas do conhecimento: segurança do paciente, melhores práticas assistenciais, legislação obrigatória no setor de saúde e qualidade e excelência operacional.
A educação corporativa contribui e muito com o resultado do serviço oferecido pela entidade ou instituição que, em geral, tem foco nos pacientes. Talvez justamente por isso, os treinamentos que trazem temas ligados às metas internacionais para a segurança do paciente são os mais acessados na biblioteca.
Atualmente, com a pandemia, temas como a higienização das mãos e o uso correto dos EPIs também tiveram grande procura, gerando aderência na educação corporativa.
Conteúdo personalizado
Além de atender aos objetivos estratégicos das instituições de Saúde, o Medportal também disponibiliza a possibilidade de construir trilhas personalizadas, conforme as demandas da instituição.
Com isso, mesmo utilizando o conteúdo pronto da biblioteca, o cliente pode produzir os seus próprios conteúdos com as especificidades de cada serviço, além de incluir documentos e materiais de apoio na plataforma, construindo uma Trilha de Conhecimento personalizada, mesclando conteúdos próprios e conteúdos do portal.
A Biblioteca de Conteúdo do Medportal dispõe tanto de conceitos técnicos, quanto científicos. Com um conhecimento digital qualificado na ponta do mouse, o conteúdo está pronto para distribuição e incorporação interna pelas instituições.
Promover a evolução contínua das capacidades técnicas, com maior destaque aos conteúdos especializados para hospitais, é a missão da Biblioteca Científica do Medportal, que possui treinamentos estratégicos para que os profissionais possam aprender sobre assuntos relacionados à segurança do paciente cirúrgico, aplicações das principais recomendações dos protocolos de saúde na terapia intensiva e evolução da segurança anestésica no Brasil, dentre outros temas.
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