Grupo Opty: soluções em ensino à distância para 2,5 mil colaboradores

Cliente do Medportal desde fevereiro de 2021, o Opty é o maior grupo de oftalmologia da América Latina, agregando 25 marcas associadas, em 81 unidades de atendimento, 1300 médicos oftalmologistas e 2800 colaboradores em sete estados do Brasil, além do Distrito Federal.

Tamanha estrutura precisava de uma larga plataforma de ensino digital à distância para dar conta de disseminar a cultura do grupo em diferentes regiões, coordenar as ações da diretoria, responder às necessidades dos diferentes postos e cargos de colaboradores, executar o onboarding de novos funcionários – e deixar claro para todo esse público qual o jeito Opty de cuidar das pessoas.

Para saber um pouco mais sobre os desafios, resultados e próximos planos do grupo, convidamos para um bate-papo quem lida diretamente com o core da operação, lado a lado com a diretoria – e também quem está na ponta, na aplicabilidade.

Assim, confira nos tópicos abaixo o que têm a dizer Tainara Rosendal, do núcleo de Gestão de Pessoas e Corporativo e à frente da Opty Academy e Ariana Alves, responsável pela Gestão de Pessoas da Regional Bahia.

Resultado do investimento
Um dos pontos ressaltados por ambas é que o grupo Opty possui um perfil bastante diversificado de colaboradores: são de várias regiões, nichos profissionais diferentes e diferentes níveis de escolaridade. “Nosso colaborador nem sempre é da área da saúde, mais especificamente da oftalmologia. Assim, por meio da educação digital, temos a oportunidade de colocá-lo em contato maior com o nosso negócio. Temos trilhas de formação para vários assuntos do nosso dia a dia, como catarata e glaucoma, por exemplo. Assim, quem chega hoje no grupo tem noções de oftalmologia através da plataforma”, explica Tainara.

Outro ponto ressaltado é a chegada constante de novos colaboradores, potencializada pela expansão com a aquisição de novas marcas. As ferramentas de educação à distância facilitam demais a integração. “Saber o que vendem e com o que trabalham é muito útil e positivo, principalmente para os novos colaboradores. Afinal, essas são questões de base para o grupo, que ajudam demais no on board e a disseminar a cultura da empresa. As trilhas, por sua vez, geram engajamento e uma competitividade sadia entre as regionais para ver qual conclui primeiro determinado ciclo”, conta Ariana.

Na imagem, Carlos Sakuragui, General Manager do Medportal, junto a Tainara Rosendal, do núcleo de Gestão de Pessoas e Corporativo do Opty durante visita para mapear andamento do projeto e oportunidades futuras de desenvolvimento.

Benefícios mapeados
Uma única plataforma também promove a integração entre as diferentes marcas do grupo nos quatro cantos do país. Este benefício é ressaltado pelas entrevistadas, pois consolida a sensação de pertencimento à Opty. “O grupo é grande, com várias marcas em muitos estados. Por isso, a maior parte da equipe não se conhece. Com as aulas, além do conteúdo em si, conseguimos fazer com que as pessoas se vejam e se reconheçam”, diz Tainara.

Em consonância, a gestora de pessoas da Bahia pontua que além de se entender o negócio de forma mais rápida e prática, as pessoas se sentem representadas quando se veem no vídeo ou assistem a um conteúdo com alguém conhecido. “Esse espelhamento engaja, gera sentimento de pertencimento e aproxima a linguagem – o que talvez não aconteceria se a aula fosse ministrada por alguém de fora”, argumenta Ariana.

Educação e crescimento contínuo
O fato de o grupo promover aquisições constantes, aumentando cada vez mais a capilaridade, gera um grande desafio: como disseminar adequadamente os conteúdos?

“Aqui no setor corporativo, definimos quando as trilhas de formação serão incluídas na plataforma. Em seguida, organizamos um conjunto de ações de divulgação, como e-mail marketing e distribuição aos grupos de whatsapp dos RHs das regionais – que, ao receberem este material, pedem auxílio aos líderes para que eles engajem também”, revela Tainara.

Segundo Ariana, há sempre uma troca entre o corporativo e as regionais. “Aqui na base, nosso papel é fomentar o material produzido. Por isso, pedimos sempre que as lideranças vejam e acompanhem o conteúdo para que a partir deles comece a difusão. Antes da pandemia, era preciso deslocar a equipe para se fazer qualquer treinamento, por exemplo. Hoje, conseguimos fazer isso na palma da mão, pelo celular.”

Protagonismo da carreira
Outro desafio importante é o de equilibrar o tempo que os usuários possuem para serem protagonistas de sua própria carreira com a demanda de cursos. “O ritmo de trabalho para todos é muito intenso. Então, temos que conscientizar o colaborador a separar um pouquinho de tempo para assistir aos treinamentos – e buscar agenda para os produtores de conteúdo, geralmente médicos com pouco tempo disponível”, argumenta Tainara.

Na ponta, a construção do protagonismo na carreira recebe grande estímulo por parte dos gestores e da própria instituição. “Nosso papel é trazer o material do corporativo e incentivar os colaboradores a deterem o protagonismo de sua vida profissional, cumprindo o treinamento inclusive no trabalho. Não obrigamos nada, apenas incentivamos, buscamos conscientizar a todos sobre a importância de ser responsável pela sua própria jornada”, conta Ariana.

Desafios atuais
O grupo também está atento às demandas vindas dos colaboradores, que muitas vezes não têm ligação direta com o core do negócio da Opty, mas são reconhecidas como de grande utilidade para o aprimoramento profissional e pessoal. “Um dos nossos desafios é dar mais espaço ao que as equipes solicitam, disponibilizando na plataforma conteúdos que elas não necessariamente utilizam no dia a dia da oftalmologia, mas que são importantes para a formação profissional”, afirma Tainara.

Ariana lembra que o público do grupo é bastante variado, com pessoas que falam cinco línguas a outras com ensino fundamental incompleto. Assim, como promover assuntos que interessem essa multiplicidade de níveis? “De fato, um dos nossos desafios é produzir material que seja percebido como necessário também ao pessoal que trabalha na ponta, alinhando essas expectativas com os objetivos do corporativo”, explica.

Planos para o futuro
Todo empenho para a construção da estrutura atual da Opty Academy não pode parar. O grupo sabe que o conteúdo das plataformas digitais têm de ser constantemente renovado para continuar gerando interesse, relevância e engajamento. Porém, sem abandonar o que já foi conquistado.

“Queremos inserir na plataforma conteúdos válidos para todos os públicos, com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Praticamente todo mês temos novos colaboradores; por isso, é importante que certos materiais sejam comunicados constantemente. Pedimos, inclusive, que os gerentes, diretores – a alta liderança – assistam aos conteúdos, justamente para engajar sua equipe a fazer o mesmo”, informa Tainara.

Similar a Rosendal, Ariana que ao produzir nossos conteúdos, a equipe busca sempre pensar em três frentes: o que as gestoras consideram importante, o que a equipe de colaboradores enxerga como fundamental e o que o mercado avalia como mandatório. “Além disso, é preciso uma visão sistêmica do negócio para que todos se envolvam com a cultura da empresa, integrando o corporativo com as pontas. Por fim, materiais com conteúdo comportamental, como comunicação não-violenta, postura etc., também são muito importantes para os nossos objetivos”, conclui Ariana.

Contato
Deseja saber mais sobre nossas soluções em ensino digital à distância e promover melhorias como as do Grupo Opty? Estamos prontos para lhe ajudar: entre em contato.

Gargalos em educação e desperdício em saúde foram temas dos últimos Interact

Mais dois assuntos de extrema relevância para toda área da saúde foram apresentados nos últimos webinars do Interact Healthcare Education Program, iniciativa do Medportal que reúne grandes players para o debate, troca de ideias e soluções para o setor.

No primeiro encontro, a pauta girou em torno da “Empregabilidade e impacto econômico na saúde pela educação” – com participação do Dr. Alexandre Ísola, gerente do departamento de Educação Continuada do Imed Group Brasil; e do Dr. Caio Nunes, Business Development e Cofounder da Sanar.

Por sua vez, a segunda reunião abordou “As maiores causas de desperdício no ambiente hospitalar” – com presença do Dr. Welfane Cordeiro Júnior, consultor de fluxos hospitalares e sistemas de saúde; Dr. André Wajner, MD, MSc, PhD, FHM e CEO do Eficiência Hospitalista; e mediação de Ivana Siqueira, consultora em Gestão e Educação na Saúde.

“O Interact é palco ideal para contribuirmos com pautas necessárias para o mercado da saúde, unindo players e promovendo a interação entre várias pontas do mercado”, observou Thiago Constancio, CEO do Medportal e anfitrião dos dois encontros.

Educação e empregabilidade
O CEO do Medportal deu início à conversa de abril com dados desafiadores. De acordo com ele, durante um dos webinars da Associação Nacional dos Hospitais Privados (Anahp), 97% dos participantes apontaram que estamos passando por uma crise na formação profissional.

Foi solicitado ainda que o público apontasse onde se concentravam os principais desafios relativos a esse tema: incentivo e reconhecimento ao profissional de saúde? Distribuição desigual da força de trabalho no país? Saúde mental dos profissionais? “Ao todo, 74% dos participantes marcaram a opção: todas as anteriores”, disse Constancio.

Segundo Ísola, há uma quantidade muito grande de médicos no mercado e nunca houve uma discussão sobre os mecanismos ideais de educação suplementar após a graduação – uma vez que as oportunidades nas residências são poucas e de longa duração.

O caminho, acredita ele, são cursos menores, mais dedicados à atualização do que à formação. “É preciso oferecer aos colegas possibilidades de atualização e capacitação que, ao mesmo tempo, estejam alinhadas às necessidades organizacionais nossas e de nossos clientes”, afirmou o gerente do Imed Group Brasil.

Já Nunes lembrou que não há soluções mágicas, de curto prazo. “As empresas concordam que a educação é uma ferramenta poderosa, de muito valor, mas enquanto organização elas têm dificuldade de apresentar isso aos stakeholders. O defensor da educação não pode estar sozinho e ser considerado como o que gasta – e não como o que investe dinheiro.”

Outro ponto é a dificuldade em criar os indicadores certos para mostrar que as técnicas de educação estão, de fato, dando resultado. “É preciso criatividade para se chegar aos indicadores corretos, capazes de revelar as melhorias promovidas pelo ensino. Assim, é possível comparar o investimento com o benefício”, disse o Cofounder da Sanar.

Desperdício em saúde: causas, efeitos e enfrentamento
O bate-papo de maio de certa forma dá continuidade ao anterior, uma vez que profissionais devidamente capacitados impactam diretamente no bom aproveitamento do tempo e de recursos.

Assim, Ivana apresentou números de levantamento feito na base de dados da plataforma Valor Saúde Brasil, da DRG Brasil e IAG Saúde, com 340 hospitais, que atendem juntos 1,6 milhão de vidas, tanto no SUS quanto na saúde complementar.

Ao todo, 53% dos custos assistenciais foram consumidos por desperdícios causados por falhas na entrega de valor. “Se isso fosse corrigido, poderíamos fazer 2,16 milhões de atendimentos a mais, beneficiando 6,25 milhões de brasileiros”, frisou a consultora.

Os participantes foram unânimes em constatar que um dos maiores gargalos hospitalares está no tempo de permanência dos pacientes nos hospitais, em especial na internação – segundo eles, em boa parte acima do necessário.

Para reestruturar isso, é necessário um processo em várias frentes, que passam pela eficiência alocativa, pelo modelo de pagamento e, acima de tudo, pelo foco na entrega de valor ao paciente.

“A tendência do gestor é sempre pedir mais: vai-se aumentando a demanda por pessoas e recursos, porém, isso vai cada vez mais ampliando os custos. Um dos pontos para sanar isso é o modelo de pagamento, que precisa incentivar a eficiência”, argumentou Junior.

Wajner afirma que o problema não é dinheiro: a alocação dos recursos é mal utilizada, muitas vezes sem focar no cuidado essencial: o paciente. “A jornada do paciente deve orientar as medidas de eficiência. Ninguém quer ficar no hospital, as pessoas desejam ter alta o quanto antes. Isso, quando bem-feito, melhora os custos da instituição, reduz os riscos ao paciente e, em larga escala, beneficia toda cadeia da saúde.”

Mais uma iniciativa do Interact acontece ainda em maio: nesta quinta-feira, dia 26 de maio, às 19h, teremos o webinar “Inovações em Cardiologia: o que muda na prática clínica?“. Você pode acompanhar gratuitamente, basta fazer a sua inscrição aqui.

Soluções Medportal
Fomentar o debate contínuo de desafios pertinentes ao setor é o objetivo do conjunto de ações do Interact. Além disso, visamos criar o link entre os assuntos debatidos e as soluções em ensino à distância da plataforma do Medportal.

Nossos serviços alcançam mais de 300 instituições de saúde e superam os 400 mil profissionais beneficiados. Por meio desse robusto ecossistema, contribuímos para a expansão da educação corporativa em saúde no País e em auxiliar que desafios como esses dos gargalos educacionais e de desperdício nas instituições sejam minimizados.

Afinal, longe de se configurar como custo, a capacitação e o aprimoramento contínuos apresenta-se como a solução para muitos de nossos problemas diários.

Contato
O Medportal está sempre disposto a atender suas necessidades, saber suas dúvidas, críticas e sugestões. Por isso, sinta-se à vontade sempre e entre em contato.

Educação Digital é tema de evento da Anahp

 
O primeiro Café da Manhã da Anahp em parceria com o Medportal aconteceu no dia 10 de Abril, tendo por objetivo discutir as vantagens e como as plataformas digitais de educação podem impactar o setor da saúde.
Abrindo as discussões de Ensino à distância e de instrumentos tecnológicos, a Anahp anunciou o lançamento de sua plataforma de conteúdo online, Anahp On Demand, onde é possível acompanhar todos os eventos que já aconteceram além, de conteúdos específicos como as tradicionais publicações da Anahp.
O Instituto PEnSI, centro de ensino e pesquisa em saúde da Fundação José Luiz Egydio Setúbal – Hospital Infantil Sabará (SP) conta como se aliou ao Medportal e como utiliza a plataforma como meio de educação a distancia e de treinamentos internos. Em quase 4 anos já foram mais 30,000 mil alunos, e mais de 12 mil horas de treinamento, um número muito expressivo para os padrões de instituições de saúde no Brasil.
“Nos Hospitais pediátricos temos um problema de sazonalidade, então para realizar os treinamentos, principalmente os presenciais, a gente tem que respeitar a disponibilidade da equipe em alguns meses do ano, que é bastante complicado. Então, a plataforma é um instrumento bastante interessante, até para suprir um pouquinho essa falta de tempo que as pessoas possuem no operacional” ponderou a Dra. Fátima Fernandes, Diretora Executiva do Instituto PEnSI.
Em meio a esse contexto é que se vê a necessidade de entender qual é o público que precisa ser treinado, qual a melhor ferramenta e qual melhor metodologia para educar e agregar valor ao público adulto.
Representando o iMed Group Brasil, especializado na prestação de serviços médicos, o Dr. Alexandre Ísola, Gerente do Departamento de Educação continuada compartilha a estratégia de treinamento de trilhas de conhecimento que o ImedGroup vem aplicando em sua equipe. O propósito é melhorar o desempenho e a motivação dos profissionais, impactando diretamente os resultados. “Tivemos, por exemplo, a melhoria do NPS (Net Promoter Score) direto na ponta, a partir dos treinamentos online dos nossos médicos” diz Ísola.
Para assistir a transmissão completa do evento CLIQUE AQUI.

E o Medportal após o Tanque dos Tubarões?

Oito meses após a conquista do prêmio de melhor solução tecnológica​ do Hospital Shark Tank​ no Hospital Innovation Summit (“HIS.events”) realizado em São Paulo​ – leia mais – o Medportal ainda vem colhendo os frutos da premiação. Com a bagagem de ser o maior provedor de plataformas de ensino a distância direcionadas a instituições de saúde no Brasil, com tecnologia de treinamento, avaliação e certificação de profissionais, a empresa vem apresentando resultados significativos no ano, com perspectivas de atender Hospitais​, Escolas​ e Institutos de Ensino ​e Pesquisa ​nas 5 regiões do país.
Para o Dr. Thiago Constancio, CEO da empresa, a visibilidade da empresa com a conquista do Shark Tank no HIS alavancou este crescimento e proporcionou novas oportunidades.

“Sem dúvida​ alguma​ o HIS colocou o Medportal em outro patamar​ em termos de visibilidade, principalmente em São Paulo​. Ganhar a premiação de melhor solução tecnológica ainda mais nos critérios de relevância, escalabilidade, inovação e retorno possibilitou a abert​ura de novas portas​. ​​De lá pra cá, já fechamos contratos com grandes Hospitais e Institutos de Pesquisa pelo país​. Temos que agradecer ao time do Saúde Business pela oportunidade, principalmente ao Fernando Cembranelli e ao Raphael Gordilho que nos convidaram a participar do evento​”, aponta o executivo.


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Treinar, Avaliar e Certificar Profissionais em Instituições de Saúde!

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Apesar da solução ser nacionalmente testada e aprovada por profissionais da saúde há mais de 5 anos, Thiago afirma que a relação direta com Hospitais e​ outras​ Instituições de grande porte levaram as soluções para outro ​nível​: “Temos cursos de atualização online para profissionais de saúde desde 2011, com mais de 5 mil matriculados. No entanto, foi a partir do momento que resolvemos ofertar o pacote de treinamento, avaliação e certificação a Hospitais e demais instituições de saúde, que a nossa solução alcançou outro nível de escala​ e maturidade”.
Exemplos de clientes não faltam. Hospital Infantil Sabará​ (SP)​, ​Celso Lisboa (RJ), ​Santa Helena​ Saúde (ABC SP)​, Grupo Santa​ (DF)​, CBA​ (RJ)​, Fetus​(SP)​ e Imed​ Group​ (SP) são alguns ​exemplos ​dos que atualmente utilizam as soluções do Medportal​.​
Para a Dra. Fátima Rodrigues Fernandes, Diretora do Instituto PENSI (Sabará),

“a utilização das soluções do Medportal facilitou o aprendizado e deu comodidade aos alunos através de uma ferramenta interativa, com possibilidade de acesso a vídeo-aulas, troca de arquivos, fórum de discussão e avaliações”. E ela complementa: “através desta plataforma o Hospital Infantil Sabará incentivou a consolidação de conceitos e a troca de opiniões entre alunos e profissionais experientes, sejam eles do Sabará ou de outras instituições, de modo a compartilhar suas vivências e possibilitar a ampliação do conhecimento baseado em evidências”.

Acesse: http://www.medportal.com.br/solucoes-educacionais
 


Sobre o Medportal Soluções Educacionais:
O Medportal é o primeiro e maior provedor de plataformas de ensino a distância direcionadas a instituições de saúde no Brasil, contando com milhares de alunos matriculados em todos os estados do país e em mais 9 países. Criado com o intuito de desenvolver o ensino de medicina e saúde no país, o Medportal oferece tecnologia completa de treinamento, avaliação e certificação de profissionais para Hospitais, Instituições de Ensino e demais empresas do setor de saúde. As principais atividades do Medportal estão divididas em: (1) soluções educacionais (tecnologia + conteúdo + consultoria) customizadas  e (2) conteúdo de atualização (cursos e treinamentos) para profissionais de saúde através de websites próprios.

Celso Lisboa Fecha com Medportal para Enfermagem

Renomada instituição de ensino superior, com 44 anos de existência, o Centro Universitário Celso Lisboa é referência em educação em Saúde e Bem Estar no Rio de Janeiro. Localizada na zona norte carioca, a instituição de ensino superior que mais cresce no estado do Rio já formou mais de 20.000 alunos em seus cursos de Graduação, além de oferecer também opção de cursos de pós-graduação e extensão profissional.
Com 14 mil m² de infraestrutura de campus, a Celso Lisboa conta com mais de 80 salas de aula, 18 laboratórios para aulas práticas, ampla biblioteca, dentre outras facilidades que a classificam como um dos mais bem equipados do Estado do RJ.
Para apoiar as transformações inovadoras pelas quais vem passando na qualificação de seus professores e estudantes de enfermagem, a Celso Lisboa acaba de contratar a plataforma e o know-how  em treinamentos a distância do Medportal. A aposta da instituição é que a tecnologia e a experiência do Medportal Soluções Educacionais com organizações de saúde renomadas no país são fatores chave para o sucesso deste processo de mudanças e crescimento.

“A experiência do Medportal com o mercado de saúde foi o diferencial para que optássemos pela plataforma e consultoria, pois a ideia é tornar nossa metodologia de aprendizagem ainda mais atrativa do ponto de vista profissional, incentivando que nossos professores e alunos tenham acesso tanto ao conhecimento técnico quanto ao prático” afirma Rodolfo Bertolini, Diretor Executivo na Celso Lisboa.

Para Thiago Constancio, CEO do Medportal, “a assinatura do contrato com a Celso Lisboa consolida as soluções educacionais e tecnológicas do Medportal como alternativa especializada em instituições de saúde. Por conta da interação do Medportal com uma instituição singular e inovadora na formação de profissionais de saúde, a plataforma de EAD ganhará muito em relevância, destaque e usabilidade”. E completou: “a Celso Lisboa escolheu a ferramenta correta para capacitar seus alunos nas novas metodologias disruptivas que tem desenvolvido”.
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Sobre o Medportal Soluções Educacionais:
O Medportal é o primeiro e maior provedor de plataformas de ensino a distância direcionadas ainstituições de saúde no Brasil, contando com milhares de alunos matriculados em todos os estados do país e em mais 9 países. Criado com o intuito de desenvolver o ensino de medicina e saúde no país, o Medportal oferece tecnologia completa de treinamento, avaliação e certificação de profissionais para Hospitais, Instituições de Ensino e demais empresas do setor de saúde. As principais atividades do Medportal estão divididas em: (1) soluções educacionais (tecnologia + conteúdo + consultoria) customizadas  e (2) conteúdo de atualização (cursos e treinamentos) para profissionais de saúde através de websites próprios.

Atualização profissional do corpo de saúde em um Hospital

Hospitais lidam diariamente com situações emergenciais, críticas, que se não conduzidas de maneira adequada geram agravos diretos aos pacientes, os expondo a risco de vida. Desta maneira, é notório que em locais onde todos os profissionais do corpo de saúde (médicos, enfermagem, fisioterapia, nutrição, etc) são devidamente habilitados e submetidos a treinamentos frequentes, mitiga-se a chance de eventos adversos. Hospitais têm a obrigação de sempre buscar a excelência, através da seleção e capacitação adequada de seus colaboradores.
Pesquisas na área já demonstraram que os pacientes muitas vezes julgam a qualidade da assistência de determinado serviço de saúde a partir da habilidade dos colaboradores menos experientes e competentes. Ou seja, ainda que um determinado hospital seja altamente criterioso na parte técnico-assistencial e hoteleira, arrisca-se a passar uma imagem negativa aos seus “clientes” quando falham na seleção e, sobretudo, no acompanhamento (avaliações) e treinamento de seus colaboradores. Por um lado, muito se investe em marketing, hotelaria, até mesmo em estrutura, quando um dos principais fatores de percepção de qualidade está inerentemente ligada aos profissionais e os serviços que os mesmos prestam.
Quem são os colaboradores do seu hospital? Estamos falando de médicos e enfermeiros pouco qualificados, ou ainda, que há muito não se atualizam? Você realmente está certo sobre a qualificação técnica atual de sua equipe ou a última vez que avaliou as competências dos profissionais de seu hospital foi no processo seletivo? O quanto está sendo realmente avaliada (e promovida) a atualização profissional de seus colaboradores? Note que estas respostas impactarão diretamente na assistência, mas também na percepção de qualidade pelos clientes da sua empresa.

Atualização profissional é fundamental, sobretudo na área da saúde onde a responsabilidade é enorme e há constante atualização do conhecimento. Não é mais aceitável que um profissional saia da faculdade e não mais se atualize, bons profissionais têm esta visão. Mas e aqueles que não compartilham desta preocupação, ou ainda aqueles que simplesmente não tem tempo ou pró-atividade suficiente para buscar se atualizar? Para garantir que isto não ocorra em uma instituição, o caminho conhecido é treinar e avaliar constantemente seu time, isto possibilita que um Hospital rapidamente se diferencie de seus concorrentes.

Para profissionais qualificados, cada vez mais os cursos de curta duração, cujo objetivo seja passar conceitos recentes e pontuais que profissionais já atuantes não tiveram a oportunidade de aprender anteriormente, encaixam-se perfeitamente. Cabe aos empregadores estruturarem e oferecerem estes cursos de acordo com sua realidade, viabilizando ao máximo o acesso a cursos de extensão e aprimoramento educacional para seu time.
Citando Paulo Freire:

“Mulheres e homens, somos os únicos seres que, social e historicamente, nos tornamos capazes de aprender. Por isso, somos os únicos em quem aprender é uma aventura criadora, algo, por isso mesmo, muito mais rico do que meramente repetir a lição dada. Aprender para nós é construir, reconstruir, constatar para mudar, o que não se faz sem abertura ao risco e à aventura do espírito”.

 
Cabe ainda a reflexão, estão os profissionais de saúde de seu hospital preparados para prestar o melhor atendimento possível? Nenhum profissional de saúde quer causar dano aos pacientes, claro, mas é certo que se os mesmos não mantiverem-se conectados às muitas mudanças na área da saúde e da base de evidências que suportam essas mudanças, podem acabar se tornando agentes de danos involuntários. A Agência de Investigação de Saúde e Qualidade americana já identificou diversas estratégias de segurança aos pacientes, incluindo higiene das mãos, medidas para redução de septicemia associada a acessos venosos centrais, intervenções para prevenção de pneumonia associada à ventilação mecânica, cuidados no uso de abreviaturas, etc. O quanto que os profissionais de sua instituição estão sendo expostos constantemente a conhecimentos como estes? É conhecido, com métricas seguras (avaliações) o grau de aprofundamento sobre temas como estes pela sua equipe?
Afinal, os pacientes que procuram um determinado serviço de saúde esperam encontrar não somente uma impecável estrutura e hotelaria, mas também uma equipe que o acolha com profundo conhecimento técnico e ofereça um atendimento de excelência. Que nossas instituições de saúde tenham como principal premissa o objetivo de despertar o interesse no desenvolvimento da carreira dos colaboradores pelos quais são responsáveis e, assim, sejam verdadeiros promotores de uma saúde de excelência em nosso país.
Artigo criado pelo Dr. Rodrigo Coelho, MD – Medportal Co-Founder and COO

O Medportal apoia o III Congresso Internacional de Acreditação CBA/JCI

O Medportal Soluções Educacionais tem a satisfação de anunciar o seu apoio e presença no III Congresso Internacional de Acreditação do Consórcio Brasileiro de Acreditação e Joint Commission Internacional (CBA/JCI) a ser realizado nos dias 21, 22 e 23 de Setembro de 2015 no Windsor Barra Hotel Av. Lucio Costa, 2630 – Barra da Tijuca – Rio de Janeiro, Brasil.

Recentemente, a parceria já existente entre o maior portal de atualização médica do país e o CBA/JCI para disseminação de conteúdo online por todo o Brasil foi ampliada com a contratação por parte do CBA/JCI da Solução Educacional personalizada que o Medportal oferece a instituições ligadas ao setor de saúde.


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A plataforma de ensino a distância, já testada e aprovada por milhares de alunos, potencializará o alcance da estratégia de relacionamento, ensino e treinamento online da instituição que representa com exclusividade no Brasil a maior acreditadora de hospitais do mundo. E isso muito nos orgulha!

Visite o lounge do Medportal neste evento! Teremos o maior prazer em detalhar pra você os benefícios que seu hospital terá com nossas Soluções Educacionais!

Segue o flyer do evento abaixo:

congresso

 


Curso Online de Acreditação em Operadoras de Planos de Saúde (CBA) – Professor Heleno Costa Junior

Introduzir o conhecimento sobre as metodologias desenvolvidas pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), com ênfase nos processos de educação e acreditação e com destaque para o manual e os itens avaliativos definidos pela RN 277/2011 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).


Curso Online de Acreditação Internacional em Instituições de Saúde (CBA/JCI) – Professor Heleno Costa Junior

Introduzir o conhecimento sobre a metodologia desenvolvida pela Joint Commission International (JCI), aplicada no Brasil pelo Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), com ênfase nos processos de educação e acreditação e com destaque para o manual e os padrões aplicáveis para instituições de saúde hospitalar.


Curso Online de Manual de Padrões de Acreditação da Joint Commision International para Hospitais (CBA/JCI) – Professor Heleno Costa Junior

Curso Online sobre a 5ª edição do Manual Internacional de Padrões para Hospitais da Joint Commission Internacional (JCI). Fundamental para instituições de saúde que buscam melhores resultados em qualidade e segurança do paciente, por meio da metodologia de acreditação internacional!